为公安服务窗口代言，让惠民便民政策深入人心，让公安“大改革”对接上群众“小日子”，让群众拥有实实在在的幸福感和获得感，这是太原市公安局迎泽分局庙前派出所户籍民警李姝坚守户籍窗口十余年的工作写照。
  “感谢庙前派出所户籍民警为我的孩子解决了户口手续问题，他们工作仔细认真、服务非常周到、工作效率很高，我感到很满意。”这是日前在庙前派出所办理户籍业务的群众写下的一封表扬信，表达了对户籍窗口民警全心全意为民服务的真挚感谢。
  2020年5月20日，辖区群众武大爷来到庙前派出所为自己的女儿办理户口业务。由于女儿在香港上学、工作，需要注销本地户口，但因为疫情原因一直不能回来办理，全家十分焦急。情急之下，老人走进庙前派出所，李姝耐心解答老人的疑问。经过仔细核实信息后，李姝利用山西公安“一门通办”平台，快捷有效地为老人的女儿办理了户口注销手续。老人没想到全家发愁的事情这么顺利就解决了。第二天，老人专程送来一封热情洋溢的表扬信。一句问候、一个微笑、一次帮助，架起的是心灵桥梁，树起的是公安形象，建起的是警民鱼水情。
  2020年3月13日，“一门通办”综合服务正式启动，山西公安吹响了提升智慧警务效能的集结号。李姝和她的团队不断深化“放管服”改革，真正做到业务“一门通办”，服务群众零距离。同时，李姝结合“三零”创建工作，探索出“五个三”工作法，全力打造“枫桥式公安派出所”户籍窗口，展现出了巾帼不让须眉的温暖和力量。
  户籍窗口是服务群众的最前沿，李姝在工作中严谨细致，对前来办事的每一位群众都认真对待，以实际行动践行着人民警察的初心使命，诠释着守护平安的誓言。2020年9月7日上午，一名中年男子来到窗口申请办理户口，李姝在为其办理业务时，发现该男子身份可疑。为避免打草惊蛇，李姝一边不动声色为其继续办理业务，一边向所领导进行了汇报。最终，和同事一起将还没反应过来的犯罪嫌疑人裴某成功抓捕。
  “我们是答卷人，人民是阅卷人。”面对人民群众的新要求新期待，民警李姝始终坚持用人民警察最朴素的情怀，传承和发扬着新时代“枫桥经验”，践行着“做人民群众贴心人”的庄严承诺，温暖着服务群众的“最后一公里”。

本报记者李炼